在湖南师范大学创新创业孵化基地，2022级本科生吴岳儒与杨於道正低头梳理着一份份文旅活动方案。作为“青春湘行”文旅品牌联合创始人，他们从一条最朴素的校园徒步线路出发，扎根青年真实需求，一步步打磨服务、拓展边界，用脚踏实地的行动，成为湖湘高校创业实践中鲜活而生动的样本。近日，他们接受创新创业协会专访，将创业路上的观察、困境与成长娓娓道来，为师大学子带来最真实的创业参考。

初心启程：校园痛点催生创业灵感

“刚入学时，想约同学周末爬山却总凑不齐人，网上的旅行线路要么价格虚高，要么服务不贴合大学生需求。”吴岳儒的这番话，道出了无数青年学子在文旅出行中面临的真实困境。正是这份源于日常、触手可及的需求缺口，让他与杨於道一拍即合，决定打造真正属于大学生的文旅出行服务。

作为在校创业者，二人始终把学业放在最前面，坚持“学业为基、创业为向”。“有次专业课老师明确不允许请假，我只能跟团队说明情况，先完成课程学习再处理工作。”杨於道回忆道，这段经历并非刻意的表达，而是他们最真实的日常。课堂间隙抓紧回复学生咨询，课后匆忙处理团务与保险事宜，周末天不亮就出发实地踩线、规划路线，这些细碎又忙碌的片段，拼凑出他们创业路上最本真的模样。

得益于湖南省教育厅推出的创业抵扣学分、创业成果替代实践环节等政策支持，他们得以卸下顾虑，轻装上阵。旅游管理专业的系统知识，成为线路设计、服务搭建的坚实支撑；而创业一线遇到的真实问题，又让书本上的理论变得可感可触，实现了学业与创业彼此滋养、双向成长。

实干破局：从微末起步到品牌化运营

2023年，“青春湘行”正式推出首款标志性产品——岳麓山心形爬山线，迈出了品牌落地的关键一步。团队为每一位参与者提供专业领航引导，精心设计打卡路线与拍照点位，还搭配免费摄影记录，用贴心、轻便、有温度的服务，鼓励更多大学生走出宿舍、走近山野。

创业起步并非坦途，首款产品落地后，团队随即面临服务经验不足、应急应对方式不成熟等现实难题。面对参与者的疑问与活动中的突发状况，整个团队没有止步不前，而是在一次次磨合、反思与改进中沉淀成长。为了让服务更稳定、更可靠，他们从最核心的沟通与流程入手，借鉴行业成熟经验，搭建起一套标准化服务体系：清晰透明告知行程细节与服务内容，倾听诉求、耐心解释、高效处理各类问题，活动结束后主动收集反馈并逐条优化升级。

在标准化服务体系的支撑下，团队精准抓住大学生文旅出行热点，将成熟的运营模式复制延伸，打造了夜爬武功山等深受青年群体欢迎的特色产品。他们深入调研青年出行偏好，主动对接景区与本地旅行社资源，以更贴合学生群体的方式定制服务内容，凭借优质的体验迅速收获良好口碑与广泛认可。

杨於道坦言，文旅行业可以有标准化流程，但面对每一位出行者，服务永远不能失去温度。正是这份对细节的坚守、对体验的重视，让“青春湘行”从一条简单的徒步线路，慢慢成长为在青年群体中颇具影响力的文旅品牌，在湖湘文旅市场踏出了坚实的脚步。

借势生长：资源赋能拓宽发展边界

创业之路能稳步向前，离不开校内外多方力量的支撑与托举，也离不开团队自身的成长与扩容。随着业务逐步拓展，团队从最初的两人搭档，发展为十余人的专业协作队伍，为项目运营注入了持续动力。

作为WTeam湖南师大首届成员，吴岳儒在创业初期收获了实实在在的支持。平台组织的创业者沙龙、经验分享会、跨城市交流实践等活动，让他们得以与更多同龄创业者交流困惑、分享方法，在思想碰撞中拓宽视野、快速成长，少走了许多初创期的弯路。

杨於道的台胞身份与家庭行业背景，更为项目带来了独特的发展优势。作为台湾青年创业者，他在交流与展示中拥有更多被看见的机会，也让项目天然承载了两岸青年交流的意义。在相关政策支持下，团队已与两岸青年交流平台建立初步联系，力求以旅行为桥梁，让更多台湾青年走进湖南、感受湖湘文化的魅力。而家庭在旅行社行业多年的深耕，则为团队带来了成熟的运营思路、规范的服务经验，让他们更快理解行业逻辑，摆脱初创阶段的摸索与青涩。

今年，团队迎来重要突破，正式拓展景区线下宣传、文旅活动落地执行等新业务。不少景区与文旅相关单位主动对接，邀请他们负责校园推广、活动策划执行、新媒体合作等工作。新的业务领域，让团队接触到更完整的行业生态，在实践中不断学习、不断成长，实现了从单一线路运营向综合文旅服务商的平稳转型。

薪火相传：务实建言点亮青年创业路

回望一路走来的创业历程，吴岳儒与杨於道结合亲身实践，为师大学子带来了最接地气、最具操作性的创业建议。

在他们看来，大学生创业要坚持“小切口、重落地”，不必一开始就追求大而全的构想。从身边最真实的需求出发，用最小的成本验证想法，把小事做扎实、把问题解决好，实现初步落地与良性运转，再一步步思考拓展与升级，远比空泛的规划更有意义。

对于双创赛事，他们的心得是：项目一定要找准大家普遍认同的真实痛点，立足实际需求体现价值，不能仅凭个人想象定义方向。

目前团队共15人，来自七个不同学院，分别承担产品设计、宣传推广、运营管理等工作。跨学院、多专业的互补与融合，让每个人的长处都能发挥到极致，也成为团队高效运转的核心密码。有志创业的同学不妨多学习优秀案例、反复打磨细节，在实践中沉淀，在反思中提升。

从岳麓山下的第一条徒步足迹，到湖湘大地不断延伸的文旅服务版图，吴岳儒与杨於道以青年实干者的姿态，在创业路上稳步前行、步履不停。未来，他们将继续深耕湖湘文旅资源，打造更具个性、更有温度的精品出行服务，在两岸文旅交流与青年创业实践的交汇点上持续探索，以初心与实干，让“青春湘行”走得更稳、更远。